ゆうちょ通帳アプリ

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アプリの初期設定で必要な情報は何ですか?

アプリの初期設定には、口座記号番号、カナ氏名、生年月日、キャッシュカード暗証番号、登録電話番号が必要です。

生体認証でログインできない場合の対処法は?

生体認証がうまく機能しない場合は、パスコードや暗証番号でログインし、設定メニューから生体認証の再登録を試みてください。それでも問題が解決しない場合は、アプリを再インストールするか、サポートセンターに連絡して対応を依頼してください。
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